תיעוד שיחות ופגישות
ניתן בלשונית הלקוח לעדכן את הפגישות או השיחות עם הלקוח/ה 
לפתוח משימה או מטלה תוך כדי "השיחה" על מנת לבצע Follow-up 
לעדכן שינויים ומידע שוטף