מערכת Doctome מחוברת גם ל - WhatsApp
מספר ה-WhatsApp שלכם הינו אחד הנכסים הדיגיטליים בבעלות המשרד – הלקוחות מזהים את המספר, דרכו ניתן להתכתב, באמצעותו ניתן לשלוח תזכורות ולקבל פניות שירות מלקוחות.
גם אם אתם משרד בתחילת הדרך ובהכרח אם המשרד גדל ומעסיק עובדים מומלץ בחום להפריד בין המספר האישי שלכם למספר WhatsApp יעודי לתכתובת עם הלקוחות.
אפשרות | יתרונות | חסרונות |
---|---|---|
שימוש במספר שעל המכשיר האישי שלי | זמינות מלאה
העבודה איתך 24/7
חינם (חוץ מעלות הקו / SIM) | העבודה איתך 24/7
אין הפרדה בין האישי לבין העסקי
לא ניתן לשתף את הצוות או עובדים
|
שימוש במספר נוסף שמותקן על המכשיר האישי שלי
ניתן להתקין על מכשירים תומכים 2 גרסאות של WhatsApp – – רגיל וביזנס.
| זמינות מלאה
העבודה איתך 24/7
ניתן להפריד ולשתף את הצוות רק על העסקי
| הגבלת שיתוף הצוות עד ל 4 עמדות |
שימוש במכשיר נפרד במספר חדש/נוסף
ניתן לחסוך גם העלות השוטפת ע"י חיבור ל WiFi- בלבד
| המכשיר פיסית נמצא במשרד
ניתן לשתף את המספר
חינם (עלות מכשיר / קו/ SIM) | הגבלת שיתוף הצוות עד ל 4 עמדות |
העובדים משתמשים בנייד האישי שלהם –
כאמצעי תקשורת עם לקוחות המשרד
| זו האפשרות כי פחות מומלצת
אין !!
| אין לך שום ידע או בקרה על מה העובד.ת כותבים ללקוחות המשרד
זליגת מידע מהמשרד נמצא בנייד האישי
הלקוחות פונים לעובדים גם מחוץ לשעות העבודה
עזיבת עובד / סיום עבודה – על המידע אבד לנצח
|
מערכת WhatsApp ייעודית | מערכת סגורה
יתרונות לפי סוג וטיב המערכת
| לפי סוג ויכולות המערכת |
ממשק ואוטומציה למערכות ניהול קיימת | פעולות ישירות מתוך מערכת ה CRM / ניהול של המשרד
תיעוד מלא לשיחות והתכתבויות
אפשרויות למגוון פעולות נוספות לפי יכולות המערכת
תיוגים
קמפיינים
| מערכות בתשלום / חד פעמי / חודשי / שנתי |
אפשרות | יתרונות | חסרונות |
שימוש במספר שעל המכשיר האישי שלי | ü זמינות מלאה ü העבודה אצלך בנייד 24/7 ü חינם (חוץ מעלות הקו / SIM)
| ü העבודה אצלך בנייד 24/7 ü אין הפרדה בין האישי לבין העסקי ü לא ניתן לשתף את הצוות או עובדים |
שימוש במספר נוסף שמותקן על המכשיר האישי שלי
ניתן להתקין על מכשירים תומכים 2 גרסאות של WhatsApp – – רגיל וביזנס.
| ü זמינות מלאה ü העבודה איתך 24/7 ü ניתן להפריד ולשתף את הצוות רק על העסקי
| ü הגבלת שיתוף הצוות עד ל 4 עמדות |
שימוש במכשיר נפרד במספר חדש/נוסף
ניתן לחסוך גם העלות השוטפת ע"י חיבור ל WiFi- בלבד | ü המכשיר פיסית נמצא במשרד ü ניתן לשתף את המספר ü חינם (עלות מכשיר / קו/ SIM)
| ü הגבלת שיתוף הצוות עד ל 4 עמדות |
העובדים משתמשים בנייד האישי שלהם – | ü זו האפשרות כי פחות מומלצת ü אין !! | ü אין לך שום ידע או בקרה על מה העובד.ת כותבים ללקוחות המשרד ü זליגת מידע מהמשרד נמצא בנייד האישי ü הלקוחות פונים לעובדים גם מחוץ לשעות העבודה ü עזיבת עובד / סיום עבודה – על המידע אבד לנצח |
מערכת WhatsApp ייעודית | ü מערכת סגורה ü יתרונות לפי סוג וטיב המערכת | ü לפי סוג ויכולות המערכת |
ממשק ואוטומציה למערכות ניהול קיימת | ü פעולות ישירות מתוך מערכת ה CRM / ניהול של המשרד ü תיעוד מלא לשיחות והתכתבויות ü אפשרויות למגוון פעולות נוספות לפי יכולות המערכת ü תיוגים ü קמפיינים ü תזכורות ü ממשקים / API ü לפי יכולות המערכת. | ü מערכות בתשלום / חד פעמי / חודשי / שנתי |
אפשרות א'
Ringo.Lite
משלוח הודעות ותזכורות וואצאפ ישירות מהמערכת.
עבודה בממשק המוכר של WhatsApp Web או WhatsApp Desktop
בלחיצה על (בכל מקום במערכת)
תגיעו ישירות לעמוד השיחה
אפשרות ב'
Ringo.Chat
מסלול Add-On בעלות חודשית - מערכת מלאה לניהול תקשורת מתקדמת עם הלקוחות.
עבודה בממשק המובנה של Ringo.Chat
שילוב מלא ב API ומשלוח הודעות ישירות ממערכת Doctome
איך זה עובד?
כל מה שיש לעשות הוא לחבר את מספר ה – WhatsApp שלכם לדפדפן באמצעות קוד ה – QR